Mengacu kepada Visi Kota Prabumulih “Terwujudnya Kota Prabumulih Sebagai Kota PRIMA dan Berkualitas” Prestasi, Religius, Inovatif, Mandiri, Aman), maka Bagian Organisasi Setda Kota Prabumulih memiliki Visi yaitu:

“TERWUJUDNYA CITRA POSITIF PEMERINTAH KOTA PRABUMULIH MELALUI PELAYANAN INFORMASI DAN PELAYANAN PUBLIK YANG CERDAS DAN BERKUALITAS"